Оценка качества работы FIDA Concrete

FIDA Concrete — Оценка качества работы

Уважаемый партнёр! Просим уделить 2–3 минуты и оценить нашу работу максимально честно. Это не формальность — каждый ответ мы разбираем и используем, чтобы устранить узкие места и работать с вами лучше. Ставьте оценку так, как есть на самом деле — без скидок на вежливость. Это в ваших же интересах: только честная оценка поможет нам что-то изменить.

Название компании

Контактное лицо (по желанию)

1Качество бетона (соответствие марке, стабильность от заказа к заказу)

1 — очень плохо10 — отлично

2Скорость реакции на первое обращение / консультация

1 — очень плохо10 — отлично

3Коммуникация с сотрудниками (вежливость, компетентность, готовность помочь)

1 — очень плохо10 — отлично

4Соблюдение сроков доставки

1 — очень плохо10 — отлично

5Гибкость по объёмам и срочным заявкам

1 — очень плохо10 — отлично

6Скорость принятия решений по нестандартным ситуациям

1 — очень плохо10 — отлично

7Работа с закрывающими документами (скорость, точность оформления)

1 — очень плохо10 — отлично

8Готовы ли вы рекомендовать FIDA Concrete партнёрам?

0 — точно нет10 — точно да

9Среди всех бетонных заводов, к кому вы обращаетесь в первую очередь и почему?

Укажите название компании и главную причину выбора.

10Расскажите максимально честно: как вам работается с нами и что можно улучшить?

Здесь не нужно быть вежливым — нужно быть честным. Мы читаем каждый ответ лично и используем его для реальных изменений в работе. Пишите прямо: что раздражает, что радует, чего не хватает.

Пожалуйста, поставьте оценку по всем пунктам 1–8.

Оценка качества работы

Спасибо за честную обратную связь!